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杭州碧桂园取消优惠遭购房者维权 回应称员工失误

2013-02-20 来源: 编辑:admin 发布:泗阳房产网
 
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  中新网2月20日电 据浙江经视报道,国内著名房企碧桂园在杭州的第一个项目——杭州碧桂园,农历春节前开盘,吸引到上千人选房。根据开发商给出的数据,开盘当天就销售了八成。但是年刚过完,就有不少购房者反映,碧桂园言而无信,取消之前承诺的团购优惠,让购房者大为失望。而法律人士表示,该种情况,碧桂园应承担赔偿责任。
 
   购房团购优惠突然被取消 称员工失误导致
 
  何小姐是杭州碧桂园的购房者,买的房子为89平方米,总价93万多。2月2号开盘付了定金两万,再有三天就要付首付款了,不过这两天她突然得到这样一个消息,说是之前碧桂园承诺的优惠被取消了,何小姐称:“之前说五个人团购是99折,二十个人是98折。现在就是说,他们公司没有在正规的报纸杂志上刊登过有团购的折扣,然后说是置业顾问个人行为,已经把他们全部开除。”
 
  据了解,杭州碧桂园位于杭州下沙大学城北,与海宁相接,客源主要是以下沙和海宁为主,在下沙工作的不少白领是碧桂园的客户。何小姐告诉记者,冲着置业顾问说到的团购优惠,她才在自己的企业里凑了一下,凑到了二十余个购房者,不过现在该有的优惠碧桂园方面却不认了。
 
  对于杭州碧桂园销售中心案场经理周鸣称:“从来没有输出满二十人优惠的信息。”而记者在何小姐的手机里面看到销售人员发来的短信,确实有提到“如果有20人一起购买的,是有98折”的优惠。
 
  当记者找到该销售——杭州碧桂园销售人员郭宇航却表示:“在印象中,她(何小姐)早上在给我发短信的时候,我实在是很迷糊的。我可能是以个人的意愿,可能就发了这条短信出去。”据了解,郭宇航的客户共有二十多组,团购98折的信息,是否向所有的客户都有宣传呢?正当记者提问,销售人员却被领导叫离了现场。不过,记者发现,知道这一宣传的客户并不在少数。
 
  另一购房者表示:“我还和销售员确定过优惠这个问题。”而该购房者的销售顾问并不是何小姐的销售顾问郭宇航。
 
  不过杭州碧桂园负责人称,他们从来没有在任何场合打出过团购20人以上98折的优惠,而且目前只有何小姐手机上有短信,所以他们才会对当事销售员进行处理。但是这一折扣不能给。
 
  随后记者又联系到一位曾在杭州碧桂园做销售,但现在已经离职的工作人员,他说杭州碧桂园确实在销售培训上允许员工做类似的宣传。该销售人员称“当时是直接口头说的,所以碧桂园方面不一定说出来就一定兑现。当时是我们对外可以宣称,但是现在是什么情况,我也不知道。”
 
  不过碧桂园负责人告诉记者,离职职员的证言并不足信,也不能代表公司。
 
  法律专家:碧桂园要为员工失误买单
 
  有法律专家称,碧桂园方面并不能对这一员工进行处理就万事大吉,碧桂园需要为员工失误买单。杭州英普律师事务所律师毛爱东表示:“他(销售人员)是有权利代表公司做房屋价格、优惠措施的承诺的,在法律上交表见代理。销售人员构成了表见代理,也许就像公司说的一样,销售人员没有权力,违背了公司的规定。但是这是他们内部的问题,对外来讲,这个销售人员的承诺就构成了公司的意志。”另外,律师还强调,购房者已经支付定金,那么在规定的期限内,由于开发商的过失导致合同不能签订,购房者可以追究开发商的过失。
 
  毛爱东表示:“开盘之前就有这个优惠承诺的话,这种情况下,公司拒绝给予这种优惠,我是认为,公司要承担赔偿责任。”

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