问：隆升家园7#2103，按照合同2015年底交付，但是至今都没有交付，我们想退房，售楼处说让我们把房屋贷款给还清了以后再办理退房手续，这不是无理要求吗！请解决。
住建局答：经我局房管处与开发企业和业主联系，目前开发企业已同意退房，按揭贷款是业主与银行之前的商业行为，需业主还清贷款后，方可办理退房手续，如还需帮助或者咨询请联系我们0527-80298310
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