现在好多高层住宅小区都实行电梯刷卡，请问这种做法是否合理，如果遇到电梯故障我们怎么自救，我指的是电梯从高空往下坠落。如果不刷卡我们可以有时间把电梯楼层全部按亮，现在刷卡了，时间上不允许了，请解决，本人住在中汇财富广场小区。
物业管理办答：网友您好：您反映的电梯门禁刷卡是根据相关文件执行的，也是从保障各业主的安全考虑实施的，并且电梯都有专门的维保公司，且电梯内部都有应急电话，请谅解。
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