欧洲花园，14年5月交了购房定金，承诺15年底交房，7月交了首付以后，又说15年交不了房，16年才能交房，我说我不要房子了，我要求退房！退了两年没把房子退了，现在购房凭证也被开发商弄丢了，至今都不给我退房退款，请解决。
住建局答：业主您好，经于开发企业联系协调，开发企业不同意退还定金，我局房管处建议业主通过司法途径维护自身权益。如业主需咨询或帮助，请联系0527-80298310
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